EL objetivo general de este curso es ayudar a los lideres de equipos a clarificar y fijar sus metas, objetivos, responsabilidades, marco y normas de actuación, procedimientos de operación y a evaluar los resultados y el rendimiento obtenidos por el equipo, tanto a nivel individual como colectivo. Con énfasis en la excelencia del servicio a nuestros clientes.
Duración: 16 Horas